W chwili otwarcia formularza pojawia się pytanie, czy rejestracja zobowiązuje do wpłaty; nie, konto powstaje bez depozytu, a wpłatę robisz własną decyzją.
Mateslots Casino porównuje dane z dowodem. W chwili weryfikacji zespół Mateslots Casino porównuje wpisane dane z dowodem osobistym, dlatego imię, nazwisko i data urodzenia muszą się zgadzać co do litery. Różnica jednej litery w nazwisku albo przestawiony dzień urodzenia wystarcza, by wypłata została wstrzymana. Takie sprawdzenie wymaga licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/144/2009, a poza dowodem osobistym liczy się też potwierdzenie adresu zamieszkania i karta płatnicza. Cały proces trwa do 48 godzin, więc dokumenty warto mieć pod ręką już po rejestracji.
W dniu rejestracji wystarczy zebrać kilka rzeczy z życia codziennego.
Czy adres e-mail wystarczy na lata?. Jeszcze przed pierwszym kliknięciem warto wybrać skrzynkę, którą sprawdzasz codziennie, bo link potwierdzający trafia właśnie tam. Hasło ustawiasz sam i nikt z obsługi go nie odczyta; odzyskanie dostępu idzie przez link resetujący na adres podany przy rejestracji. Waluta konta to złote i po założeniu profilu pozostaje bez zmian, więc decyzja jest jednorazowa. Trzy wybory podjęte na starcie oszczędzają późniejszych rozmów z obsługą. Adres staje się też identyfikatorem przy logowaniu, więc nie warto podawać skrzynki służbowej ani takiej, do której dostęp ma ktoś inny.
Pierwsza wpłata i limity od startu. Po pierwszym zalogowaniu konto działa od razu, a wpłata startuje od 6 zł. Oferta powitalna przypisuje się do konta po rejestracji, więc pierwszej wpłaty nie warto odkładać na później. W pierwszych dniach można też ustawić limity depozytów albo czasu gry; przerwa w grze i samowykluczenie są dostępne od początku, nie dopiero po problemie. Gdy limit przestaje wystarczać, pomoc znajdziesz u Anonimowych Hazardzistów oraz w Centrum Zdrowia Psychicznego, a nie tylko w kasynie.
Dowiedz się więcejZanim pojawi się pierwsze pole, warto znać kolejność, która nie zawróci cię do początku.
W chwili, gdy ekran rejestracji pokazuje komunikat zamiast potwierdzenia konta, ten podział wskazuje przyczynę.
Twoja pierwsza wpłata zostanie dopasowana w 101%, maksymalnie do 1 100 zł, z wymogiem obrotu 26× w ciągu 21 dni
ZastosujOtrzymasz 117 darmowych spinów rozłożonych na 7 dni po 22 spiny dziennie, z wymogiem obrotu 26×
Weź bonusCotygodniowy cashback 13% od strat netto, naliczany automatycznie i dostępny bez dodatkowych warunków obrotu
Weź bonusPierwszego dnia ustawisz limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz samowykluczenie, a pomoc da ci Anonimowi Hazardziści.
W chwili gdy konto jest już aktywne, limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawisz w panelu gracza, bez czekania na cokolwiek. Jeśli granie przestaje być rozrywką, pomoc znajdziesz w organizacjach takich jak Anonimowi Hazardziści, Centrum Zdrowia Psychicznego oraz Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych.
limity depozytów. Tuż po założeniu konta wyznaczysz górną kwotę wpłat na wybrany okres, na przykład dzień lub tydzień.
limity zakładów. Przed pierwszym zakładem ustawisz górną stawkę, a system będzie jej pilnował w każdej sesji.
przerwa w grze. W dowolnym momencie zablokujesz konto na wybrany czas i wrócisz do gry dopiero po jego upływie.
Przed pierwszą wypłatą Malta Gaming Authority, licencja MGA/B2C/144/2009, wymaga potwierdzenia tożsamości; dział zgodności potrzebuje na to czterdzieści osiem godzin.
Czat na żywo, e-mail i telefon działają przez całą dobę, więc rejestrację można dokończyć także nocą. Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 352 25 21, zanim spróbujesz założyć drugie konto.
W trakcie czatu najszybciej wyjaśnisz, co zatrzymało formularz. Miej pod ręką adres e-mail z rejestracji i zrzut komunikatu.
Po zamknięciu formularza e-mail zostaje najlepszym śladem sprawy, bo pozwala dołączyć skany dokumentów. Wyślij wiadomość z adresu podanego przy rejestracji i opisz, co się stało.
W jednej rozmowie telefonicznej sprawa może się zamknąć, jeśli podasz adres e-mail, datę próby rejestracji i dokładne brzmienie komunikatu.
O każdej porze dnia wsparcie Mateslots odpowiada na te pytania i nic nie zostaje niedopowiedziane.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i abyśmy mogli ją ulepszać. Kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.